350的狂奔魅族2000万销量的背后新日

2015年终于落下帷幕，在这一年中我们迎来了手机行业的洗牌，无数传统厂商一夜之间被屠戮殆尽，例如酷派、TCL，市场份额急剧滑坡;14年的诸多巨头，如小米、联想也被迫下调销量预期。在一片愁云惨淡中，魅族交出了一份年销量2000万，疯狂增长350%的成绩单，是什么原因让魅族在境况窘迫的行业中异军突起?

销量——站稳脚跟

2014年，魅族达到了500万的销量，对之前一年只出一款手机的魅族来说，已经算是突破性的进步了;但是时间不等人，魅族敏锐意识到2015年惨烈的洗牌局面，不得不快马加鞭，与时间你追我赶。

2000万销量，终于让魅族站稳了脚跟——终于获得了战略缓冲期，不用再为生死的压力那么疲于奔命，可以专注的进行长期规划，实现稳健的发展。

很多人在听到「手机销量」会嗤之以鼻：不就是靠「性价比」搞出来的成绩吗?2015年11月3日，魅族副总裁李楠在出席TechCrunch国际创新峰会的对话中透露，魅族手机出货量已达到2000万部，其中1000万部来自魅蓝品牌。

外界的声音都把2000万的销量全部臆测为魅蓝这个品牌的成功，却忽视了魅族中高端的崛起。

在整个2015年，魅族一共推出了6款手机，除去1月份补齐上一代产品线的魅蓝1代，剩下的机型中3款魅蓝，1款MX系列，1款PRO系列。

从上图可以看出：魅蓝系列尽管占据了半壁江山，但是招牌的MX系列和全新产品线——PRO系列依然表现良好、销量不俗，并没有像小米那样：中高端份额急剧萎缩，只剩下千元低端机走量。

这就说明，尽管销量暴增，但是魅族并没有饮鸩止渴，高、中、低端产品线都呈现比较健康的发展趋势，没有出现低端机单方面霸占销量的失控局面。

而且我们从产品线中可以很明显的发现，魅族已经掌握了自己的节奏，不再寄希望于一款产品扭转局面;而是通过对不同产品线的精细覆盖，完成健康发展的目标。

599/799的传统低价位魅蓝系列就不说了，1799的MX 5也可以算是巩固已有阵地的更新换代，而1099的魅蓝metal和2799/3099的PRO 5则比较成功的填补了产品线一直以来的空白。

先说PRO 5吧，自从MX 4用1799元的价格狠狠狙击了一把小米，魅族在一年中主动把中高端主力出货价位放在了1799元左右;但之前的魅族手机一贯都是在2500以上价位盘踞的，PRO 5并不是魅族刻意调高价格，而是对原本产品地位的一次回归。

成就PRO5的也含有一丝小幸运，今年的国产旗舰市场一片哀嚎，高通810芯片组的的不给力骂声一片，三星的Exynos 7420芯片的出现挽回了高端机的形象。

此次三星Galaxy系列和S6都采用了这款，完全摒弃了高通的芯片。在三星强有力的背书下，魅族PRO5国内首款搭载Exynos 7420的高端机，同样配备全新的UFS 2.0闪存系统。

相比在发热、功耗、信号等方面遭遇了诸多争议的MX4 Pro，全新的PRO 5完全克服了这些「顽疾」。强劲的性能加上彪悍的14nm低功耗工艺，搭配24W的极速快充等配套功能，造就了一部无可置疑的旗舰产品。

有些人说魅族变了，是的，魅族的产品策略变了，但对于「追求极致」的精神并没有忘却，1099的魅蓝metal，足以说明魅族的不忘初心，即使是千元的低端机，魅族同样倾注了不少心力。正如白永祥所说「魅族决定把更好的东西带给年轻人」，产品开发不仅仅从商业利润考量，更希望为自己的用户带来真正的实惠，这才是企业的担当。

而在魅蓝metal之后，其他手机厂商迅速跟上，推出了系列「全金属机身+指纹识别」的千元机，给消费者带来了实惠;魅族的行动确实影响了手机市场的发展，更是让那些囊中羞涩的消费者有了更好的选择。从这一点上来说，销量高并不足以证明这是一款好产品，更重要的是它是否给这个行业带来影响，哪怕是一点。

服务——脚踏实地

隐藏在2000万销量之后的一个数据，被大多数人所遗忘：一年之内，魅族建立了300家授权服务中心。

在过去那个「小而美」的时代，魅族只有珠海本部有一个维修中心，凡是专卖店无法解决的故障，都要寄回珠海维修;一来一去花在路上的时间都要半个月，这也是魅族过去被诟病的一点。

然而销量猛增之后，魅族并未慌乱，并没有把全部的资源都拿去狂热的堆砌更好看的纸面数据，而是更加冷静的选择打造一个售后服务体系。

售后是一件润物细无声，却又不讨好的活。很多厂家崛起的时候，觉得售后无足轻重，优先发展营销和渠道;有的消费者甚至也觉得「手机坏的概率太小了，还是价格便宜点好」。

然而当不可避免的故障发生的时候，强有力的售后体系，可以最大程度保障消费者权利，也能最大限度的维护品牌价值。当手机发生了故障，消费者却无法就近找到维修点的时候，心里的无助和愤怒，估计也有很多人体验过吧。

令人感叹的是，魅族没有停留在传统铺开售后点的方式上，更结合互联网思维进行创新，推出了令人耳目一新的上门快修和远程服务mSupport。

上门快修服务承诺，消费者只需要打开网页填写相关信息，魅族售后人员就会在短时间内直接上门;后者则针对目前智能手机功能复杂的痛点，由客服远程语音支持甚至直接在用户手机上操作，帮助用户解决问题。

「mSupport远程支持服务的用户满意率高达98.88%。」——魅族副总裁李楠高兴的说道。

售后维修点的大扩张，互联网创新思维的售后服务，体现了魅族重整旗鼓之后，更加脚踏实地专注消费者体验的诚挚。

Flyme——涅槃重生

Flyme基于Android进行深度的定制，一贯是魅族手机的亮点，在国产机一大堆定制版UI中独占鳌头，公认为简洁、素雅以及好用。

但是长期以来，受限于之前的企业规模和魅族不断求变的目标，Flyme的稳定性一直被非议包围——甚至很多极端的声音称之为「Bugme」。

2015年魅族产品线飞速扩张，Flyme的任务量陡增，从一年1款到一年接近10款的适配。但是我们却可以观察到，消费者对Flyme的非议却在急速降低;到了下半年，突破性改变的Flyme 5发布之后，很多用户甚至称赞「流畅省电的简直不像Flyme!」

这一切也是源于Flyme对自己的重新规划，不再一味追求功能性和新奇花哨，沉下心思把绝大多数力量投入到稳定性等基础功能上。

「消灭Bug!」据说是Flyme研发中心新的口号，褪去一身繁华涅槃重生的Flyme 5广受好评，市场的好评反馈也是对这条正确路线的肯定。

如果说「买手机就是买UI」只是过去小部分魅友的情怀，那么在今天，魅族可以理直气壮的用这句话来感动所有消费者。

未来——无限可能

在魅族2015年终媒体沟通会上，魅族副总裁李楠说了这样发一番话「2016年的目标是提升用户体验和服务，将会刻意的控制产品销量，预计不会超过2500万台，因为以魅族的实力可以达到更高的销量，但是售后以及服务体验不能保证跟上，所以提高用户满意度将会是2016年的主要目标。」

同时他强调「性价比是危险的」，他认为性价比是能解决性能和价格的问题，但现在中国的消费者关注的越来越多，包括设计、体验、服务、品牌等因素， 只有把这些被「性价比」所遗忘的部分做好，才能真正做出足够出色地产品。

魅族刻意控制2016年的手机销量，应该也是为了压抑内部「不惜一切为了销量」的欲望，转而打造真正的精品，保证品牌价值的长盛不衰。

同时我们也可以看到，魅族在手机之外的积累也在开花结果——颜值快充移动电源、小巧玲珑的路由器等等，Connect to Meizu更是与硬件创业公司合作，在线上线下渠道、市场资源以及系统级支持这三方面提供支持，搭建一个以魅族为主导的智能硬件平台，让所有人不禁眼前一亮。

阿里——巨人肩膀

在魅族近两年的发展中，不应该忽视的，还有阿里的力量。

马云和他的阿里巴巴寻找移动端的合作伙伴已经很久了，可惜的是，他们之前并没有找准方向。在廉价、可控的指导准则下，一堆诸如天语、纽曼这样的炮灰厂家让阿里的如意算盘落了空。虽然以阿里的手段控制他们很容易，但是却经不起市场的考验，没有积累的厂家是做不出精品的，结果就是被消费者和市场抛弃。

于是阿里找上了魅族，希望帮助他们实现移动互联网的最重要布局，填补蓝图上那块最重要的拼图。

自接受阿里的融资后，魅族也开始突飞猛进，与其说是阿里那几亿美金的功劳，不如说魅族实实在在的从阿里身上学到了东西。

以前的魅族，是一家任性的公司，经常碰的头破血流还不讨好;现在的魅族，则学会了阿里一样的大局观，知道了怎样避免无谓的损耗，给消费者带去更好的体验。

典型的例子，就是魅蓝metal这款产品，外壳喷漆的选择，是调用了阿里大数据分析的结果。这种深度的合作，带来了其他厂商无法比拟的优势：你怎么知道消费者真正喜欢那种颜色?

拓展到其他领域，更减少了魅族走弯路的可能。站在阿里巴巴帝国的肩膀上，魅族会走的更远。而且我们看到，魅族并没有刻意迎合阿里的价值观和企业文化，「工匠精神」打造精品的傲骨不仅没有消失，反而在一波接一波的产品中凝结的更加坚实。博取众家之长，扬弃过去不得已的短板，这样才能走的更远。

写在最后

2016年，将是洗牌更为激烈的一年，更多的强者将会陨落;而魅族，则会乘势而起，在布满硝烟与战火的市场完全证明自己。

2000万对魅族来说只是个开始，但相信绝对不是结束，十几年的底蕴成就了魅族的今天，相信在下一个十年，魅族依然可以持续给我们带来更优秀的产品。

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