消费少家具公司迟迟不发货怎么办-(XINWEN)

发布时间：2021-10-09 16:33:31 阅读：次来源：滤片厂家

家具售后服务让一些消费者伤头脑，最常见的就是消费少了，家具公司总是以各种理由迟迟不发货，编者总结了家具商家在售后服务中容易出现的问题，并为大家支招，帮助消费者避免这一棘手的难题。

韩小姐发现了一款不错的餐桌，却得到了“消费不满1000元不予送货”的回应。她担心如果自己拉货产品到家后出现问题，责任很难分清，坚持要求厂家送货。销售人员表示，需要额外缴纳30元运费。“运送家具，一件产品和两件或多件的路程相同，运输费用是一样的，这样算来，当然是消费者购买的产品越多，厂家或经销商为单件产品付出的运输成本越低。”一名家具经销商这样算了一笔账。

此外，为了节省运输费用，厂家或经销商会把几个客户购买的家具打包送货，如果消费者购买的是单件家具，路途又相对遥远，商家既要付出较高的成本，自然也就不会心甘情愿。

送货太慢，苦苦等待不到货。

付了钱买了家具，如果商家的送货周期太长，消费者肯定不满意。销售人员普遍表示“一两天内到货比较困难”。不少消费者选择的是个性化较强的罕见品种，商家可能会出现没有库存的情况。许多知名家具品牌都是厂家供货，需要长途运输，自然会需要一定的时间。

另外，与生产标准化程度很高的家电产品不同，家具更具个性化，种类尺寸更丰富，即使是相同款式的衣柜，也有不同高度的产品供不同的消费者选择。对于消费者的需求，厂家及经销商很难做出精准的判断，也就不敢贸然积压大量库存。

不过，与知名家具品牌相比，那些不太知名的小家具品牌却能做到“当天订货，次日上门”，难道这些小型家具企业的生产能力更强吗？

小家具厂往往没有大型的流水线设备，生产非常灵活，只要有订单，就能立即开工生产。大型家具企业的流水线设备却无法只生产几件产品，而需要汇总各地的销售情况后统一下单生产，自然需要更长的时间。

此外，一些家具厂家在全国范围不断拓展销售网络，订单数量猛增，生产能力和配送能力却无法同比增长，同样会产生供货不畅的情况。

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